SCHPHY舒辉集团近日宣布,针对滚珠丝杠和刀柄两大系列产品的保修服务进行全面升级,重磅推出分别包含一年和三年的工厂保修延长服务包。这款产品延保服务包的推出,是SCHPHY渠道深耕计划的又一重要举措,不仅为其“以客户为本”的服务理念又增加了一个有力的注脚,也让SCHPHY在提升产品和服务竞争力的同时,有效实现了公司与合作伙伴和客户的多方共赢,更以持久完善的服务保障举措促进了整个行业产品服务意识的提升。两种服务都提供:
•当设备故障时,提供全免费的现场服务;
•5*8小时免费技术支持热线;
•根据不同地区提供最迟24或72小时内上门响应;
•更换配件提供免费的安装调试。
客户可直接获得SCHPHY提供的延长保修服务,在购买服务产品包的同时就可以获得标注服务权利的注册,利用这种方式能够确保服务权利被快速、准确地注册到原厂系统中,从而以更优惠的价格获得更加快捷高效的服务,安心、舒心的享受优质的服务保障。
强化售后服务体系,改善客户体验,是SCHPHY与客户诚挚沟通的体现,也为合作伙伴带来了福音。合作伙伴在销售硬件设备的同时,通过捆绑销售延保服务,不断提升客户信任度及满意度,为用户创造新的价值,实现与客户关系长期有效的维护。同时,SCHPHY推出产品保修延长服务包,将有助于激发渠道潜能,拓展产品市场,从而凭借有竞争力的终端市场报价和合理的渠道价格体系,与合作伙伴共赢未来。
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